Ожидание выездного механика или транспортировка техники в сервисный центр — это всегда потерянное время и убытки от простоя. Чтобы исключить эти риски, ИСТК выводит на рынок новый стандарт заботы о клиенте.
Мы предлагаем организацию постоянного сервисного поста прямо на территории вашего предприятия. Это системное решение с закрепленным штатом специалистов, прозрачной экономикой и строгим Соглашением об уровне сервиса (SLA). Мы берем на себя полное управление исправностью вашего парка складской техники здесь и сейчас.
Для кого подходит услуга
Услуга разработана для крупных логистических и производственных комплексов, нацеленных на долгосрочное сотрудничество (контракт от 1 года).
Бренды: мы обладаем экспертизой для ремонта любых марок (Xilin, Linde, Toyota, Jungheinrich и другие).
География: вся Россия — от Калининграда до Камчатки. У нас нет логистических ограничений, мы готовы организовать работу поста в любом регионе, в том числе вахтовым методом.
Стандарты «Идеального поста» от ИСТК:
Мобильность и быстрый старт. Мы не затягиваем процессы. Полноценный сервисный пост разворачивается на вашем объекте в течение 1 месяца с момента подписания договора.
Ремонт на месте. Благодаря постоянному присутствию специалистов на объекте, обслуживание и ремонт техники производятся без отрыва от производства.
Кадры «под ключ». Вам больше не нужно искать узкопрофильных специалистов на рынке труда. ИСТК полностью закрывает потребность в квалифицированных механиках, электриках и диагностах, обеспечивая их плановую сменяемость.
Собственный склад запчастей (ЗИП). Мы завозим на ваш объект неснижаемый запас комплектующих с четким и прозрачным тарификатором их стоимости. Ожидание запчастей сводится к нулю.
Цифровой контроль и аналитика. Мы внедряем систему еженедельной отчетности по состоянию каждой машины через удобный личный кабинет. Наша система учета заблаговременно информирует о необходимости планового ТО, предотвращая серьезные поломки.
Кастомизация решений. При необходимости мы настраиваем, дорабатываем и адаптируем технику под специфику и конкретные задачи вашего склада.